汪涵、李雪琴、李佳琦,被點名!

汪涵、李雪琴、李佳琦,被點名!

(原標題:汪涵、李雪琴、李佳琦,被點名!)

中消協“雙11”輿情分析點名帶貨主播,李雪琴李佳琦相繼發聲迴應(來源:original)

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昨晚(21日),李佳琦方迴應:

佳琦直播間一向重視售後服務。

經瞭解,品牌方已與該顧客初步溝通,因該款運動鞋售罄而無法換貨,支持退貨退款,並於11月8日完成向該顧客退款。此前,佳琦直播間客服也立即聯繫品牌方積極協調做好售後,並在48小時內給予了回覆。佳琦歡迎社會各界的監督,我們將一如既往地做好直播間工作,維護好消費者權益。

相關報道:辛巴遭王海“打假”,李佳琦被中消協點名,網紅帶貨還靠譜嗎?

近日,網紅辛巴團隊因爲在直播中銷售一款燕窩產品引起爭議。有消費者稱,自己在辛巴團隊直播間購買的燕窩產品是“糖水”。隨着該網友發佈的視頻被大量轉載,辛巴方迴應稱即使自己傾家蕩產也要告到底。

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此外,辛巴在直播中還表示,所謂的消費者不過是“敲詐團隊”,自己售賣的產品符合相關規定。同時,辛巴還在直播中怒斥了一些轉發該消息的網友和媒體。從辛巴的態度來看,他對該產品信心十足。

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隨着事態的發酵,一直被視爲“職業打假人”的王海突然公開反駁辛巴,並且連續曬出了多份檢測和產品質量報告。質疑辛巴售賣的燕窩產品含量不達標,所謂的燕窩只是“糖水”而已。顯然,“職業打假人”王海的介入,讓辛巴陷入了公關危機,畢竟辛巴作爲知名帶貨主播,產品質量一直是他主打的“王牌”。

面對王海多次質疑,辛巴方隨後又發佈了一條聲明,除了“感謝”王海的關注以外,辛巴方承認了有糖水成分,但是還特意提到了產品裏面也含有“唾液酸”。此外,辛巴方表示自己的企業不涉及任何採購銷售,目前已經將相關產品送檢。

除了迴應王海外,辛巴團隊表示如果消費者對該產品有“任何不滿”,可以隨時通過相關平臺申請退貨、退款。其實,從辛巴團隊最新的迴應中的措辭不難看出,辛巴團隊“口氣”明顯對比以往緩和了許多。

雖然如此,王海仍“不依不饒”,甚至在社交平臺上再次喊話,呼籲辛巴“自首”。從王海連日“打假”辛巴來看,他顯然會將燕窩事件關注到底,所以,不少網友也非常期待辛巴能給出最後的確切答覆。

隨着“雙十一”的結束,20日,“中消協”發佈了雙十一相關分析報告。報告中明確指出直播帶貨已經成爲了大家目前關注的焦點之一。並且公開點名了汪涵、李雪琴直播帶貨“翻車”事件和李佳琦直播間“買完不讓換”等內容。

面對傳統的購物方式,網上購物、購買網紅帶貨顯然已經成爲了熱門的購物方式之一。辛巴、李佳琦作爲頭部主播,從銷量和產品質量一直口碑不錯。相信隨着“中消協”發佈雙十一相關分析報告之後,很多帶貨主播都會“有則加冕無則改之”;同樣,也相信辛巴和李佳琦會“自查自糾”,帶給消費者最終滿意的產品。你覺得明星、網紅帶貨靠譜嗎?

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local_offerevent_note 22 11 月, 2020

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